이용약관

제1조(목적)

이 약관은 Ardea Interactive(운영자 강민서, 이하 “운영자”)가 제공하는 초석 앱과 그에 딸린 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 운영자와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

1. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말한다.
2. “계정”이란 이용자가 카카오 또는 Google 계정으로 로그인하여 서비스에 만든 이용 단위를 말한다.
3. “체험”이란 처음 로그인한 계정에 1회 제공하는 3일간의 무료 이용 기간을 말한다.
4. “기간권”이란 정해진 기간 동안 서비스의 모든 영역을 이용할 수 있는 유료 상품을 말한다.
5. “콘텐츠”란 서비스에 포함된 문제, 해설, 자료, 그림, 글, 디자인 및 이와 유사한 일체의 정보를 말한다.
6. “학습 기록”이란 이용자가 서비스를 이용하면서 생성되는 풀이 결과, 레이팅, 연속 기록, 오답 목록 등을 말한다.

제3조(약관의 게시와 개정)

① 운영자는 이 약관을 서비스 웹사이트와 앱의 설정 화면에 게시한다.

② 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.

③ 운영자는 약관을 개정하는 경우 개정 내용과 시행일을 정하여 시행일 7일 전부터 공지한다. 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지한다.

④ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있다. 공지한 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 본다.

제4조(약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령, Google Play 이용약관 및 일반적인 상관례에 따른다.

제5조(이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 카카오 또는 Google 계정으로 로그인함으로써 성립한다.

② 만 14세 미만인 자는 서비스에 가입할 수 없다. 만 14세 미만인 자가 가입한 사실이 확인된 경우 운영자는 해당 계정을 삭제할 수 있다.

③ 운영자는 다음 각 호의 경우 이용계약을 승낙하지 않거나 사후에 해지할 수 있다.

1. 타인의 계정을 이용한 경우
2. 이 약관에 따라 이용이 제한된 자가 다시 가입하려는 경우
3. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하여 가입하려는 경우

제6조(계정의 관리)

① 계정은 이용자 본인만 이용할 수 있으며, 타인에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없다.

② 이용자는 자신의 카카오 또는 Google 계정과 기기를 관리할 책임이 있다. 이용자의 관리 소홀로 제3자가 계정을 이용하여 발생한 손해에 대하여 운영자는 책임을 지지 않는다.

제7조(서비스의 내용)

① 서비스는 NCS 직업기초능력 10개 영역의 문제 풀이, 해설, 영역별 레이팅, 오답 복습, 연속 기록 등 학습 기능을 제공한다.

② 서비스의 문제와 해설은 학습을 돕기 위하여 운영자가 작성한 것이며, 실제 시험의 문제를 옮긴 것이 아니다. “기출형”은 실제 시험의 형식을 참고하였다는 뜻이다.

③ “NCS”는 국가직무능력표준을 가리키는 명칭이며, 서비스는 이를 주관하는 기관과 관계가 없다.

제8조(학습 기록의 저장)

① 학습 기록은 이용자의 기기에만 저장되며, 운영자의 서버로 전송되지 않는다.

② 이용자가 기기를 바꾸거나 앱을 삭제하거나 계정을 삭제하는 경우 학습 기록은 이전되지 않거나 삭제되며, 운영자는 이를 복구할 수 없다.

③ 체험과 기간권의 이용 기간은 서버에 저장되며, 같은 계정으로 로그인하면 다른 기기에서도 이어진다.

제9조(체험)

① 계정을 만들고 처음 로그인한 경우 체험이 시작되며, 체험 기간 동안 모든 영역을 무료로 이용할 수 있다.

② 체험은 처음 로그인한 날(대한민국 표준시 기준)부터 3일이 지난 날의 오전 5시에 끝난다.

③ 체험은 1인당 1회에 한하여 제공한다. 계정을 삭제한 날부터 1년 이내에 같은 로그인 방법과 계정으로 다시 가입한 경우 체험을 다시 제공하지 않는다.

④ 체험은 이용자가 기간권을 구매하기 전에 서비스를 미리 사용해 볼 수 있도록 제공하는 시험 사용이다.

제10조(기간권)

① 기간권은 1개월, 3개월, 6개월, 1년의 4종으로 하며, 가격은 Google Play 결제 화면에 표시된 금액에 따른다. 서비스 웹사이트 등에 표시된 가격과 Google Play 결제 화면의 가격이 다른 경우 Google Play 결제 화면의 가격이 우선한다.

② 기간권은 1회 결제로 해당 기간 동안 이용하는 상품이며, 자동으로 갱신되거나 다시 결제되지 않는다.

③ 기간권의 이용 기간은 결제가 확인된 때부터 시작한다.

④ 기간권이 남아 있는 상태에서 기간권을 추가로 구매하면 추가 기간은 남은 기간의 종료 시점에 이어 붙는다. 아직 시작되지 않은 추가 기간이 있는 경우 그 기간이 시작될 때까지 더 이어 붙일 수 없다.

⑤ 기간권은 구매한 계정에서만 이용할 수 있으며, 다른 계정으로 옮기거나 양도할 수 없다.

제11조(결제)

① 기간권의 결제는 Google Play가 처리하며, 결제 수단과 결제 절차는 Google Play의 약관과 정책에 따른다.

② 결제 대기 상태로 결제한 경우 결제가 확인된 때부터 기간권의 이용 기간이 시작된다.

③ 결제 후 기간권이 시작되지 않는 경우 이용자는 앱의 설정에서 구매 복원을 실행하거나 support@ardeainteractive.com로 문의할 수 있다.

제12조(청약철회 및 환불)

① 기간권은 결제와 동시에 이용이 시작되는 디지털콘텐츠로서, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항제5호에 따라 청약철회가 제한된다. 운영자는 이 사실을 결제 화면에 표시하고, 같은 조 제6항에 따라 체험을 제공한다.

② 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 경우 이용자는 결제일부터 7일 이내에 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있다.

1. 결제 후 기간권이 시작되지 않았거나 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우
2. 운영자의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
3. 중복 결제 등 결제가 잘못 이루어진 경우

③ 환불은 Google Play의 환불 정책에 따른다. 결제 후 48시간 이내에는 Google Play에서 직접 환불을 요청할 수 있으며, 그 이후에는 주문 번호(GPA.로 시작)를 적어 support@ardeainteractive.com로 요청한다.

④ 환불이 이루어지면 해당 결제로 제공된 기간권은 소멸한다.

⑤ 계정을 삭제하더라도 Google Play 결제는 자동으로 환불되지 않는다.

제13조(미성년자의 결제)

① 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있다. 다만 미성년자가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위에서 결제한 경우 등 법령에서 정한 경우에는 취소할 수 없다.

② 제1항의 취소는 Google Play의 절차 또는 support@ardeainteractive.com를 통하여 요청한다.

제14조(서비스의 변경 및 중단)

① 운영자는 콘텐츠의 추가, 수정, 삭제 등 서비스의 내용을 변경할 수 있다. 이미 판매한 기간권의 이용 범위를 이용자에게 불리하게 줄이는 경우에는 사전에 공지한다.

② 운영자는 설비의 점검, 교체, 고장, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있다.

③ 운영자는 서비스를 영구적으로 종료하는 경우 종료일 30일 전부터 서비스 웹사이트와 앱에 공지하고, 종료일 기준으로 남은 기간권의 이용 기간에 비례한 금액을 환불한다.

제15조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

1. 타인의 계정을 이용하는 행위
2. 서비스 또는 서버를 비정상적인 방법으로 이용하거나, 자동화된 수단으로 콘텐츠를 수집하는 행위
3. 앱을 역설계, 변조하거나 결제 또는 체험의 제한을 회피하는 행위
4. 콘텐츠를 운영자의 허락 없이 복제, 배포, 전송, 판매하거나 다른 서비스에 이용하는 행위
5. 서비스의 운영을 방해하는 행위
6. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제16조(이용 제한)

① 운영자는 이용자가 제15조를 위반한 경우 사전에 통지한 후 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있다. 다만 위반의 정도가 중대하거나 긴급한 경우에는 사후에 통지할 수 있다.

② 제1항에 따라 이용이 제한되거나 계정이 삭제된 경우 남은 기간권은 환불하지 않는다. 다만 관련 법령에 따라 환불하여야 하는 경우에는 그에 따른다.

제17조(계정 삭제)

① 이용자는 언제든지 앱의 설정에서 계정을 삭제할 수 있으며, 앱을 이용할 수 없는 경우 support@ardeainteractive.com로 삭제를 요청할 수 있다.

② 계정을 삭제하면 남은 체험 기간과 기간권이 함께 소멸하며, 이를 되돌릴 수 없다.

③ 계정 삭제 후 보관하는 정보와 그 기간은 개인정보 처리방침에 따른다.

제18조(콘텐츠의 저작권)

① 콘텐츠에 관한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 운영자 또는 원래의 권리자에게 귀속한다.

② 이용자는 콘텐츠를 본인의 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있다.

제19조(문제 신고)

① 이용자는 앱의 문제 신고 기능으로 오류가 있다고 판단한 문제를 운영자에게 알릴 수 있다.

② 운영자는 신고된 내용을 검토하여 필요하다고 판단하는 경우 콘텐츠를 수정할 수 있으며, 신고에 대하여 개별적으로 회신하거나 신고 내용을 반영할 의무를 지지 않는다.

③ 이용자는 신고의 메모란에 개인정보를 적어서는 아니 된다.

제20조(면책)

① 운영자는 콘텐츠의 정확성, 완전성 및 최신성을 위하여 노력하나 이를 보증하지 않는다. 콘텐츠의 오류로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 운영자는 책임을 지지 않는다.

② 서비스는 학습을 보조하는 도구이며, 운영자는 서비스의 이용이 특정 시험의 점수, 합격 또는 취업으로 이어진다는 것을 보증하지 않는다. 레이팅과 그 밖의 통계는 서비스 안에서 계산한 참고 지표이며, 실제 시험의 결과나 이용자의 능력을 나타내지 않는다.

③ 운영자는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.

1. 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사업자의 장애, 해킹 등 운영자가 통제할 수 없는 사유
2. 카카오, Google, Google Play, 서버 운영 업체 등 제3자가 제공하는 서비스의 장애 또는 정책 변경
3. 이용자의 기기, 운영체제, 네트워크 환경 또는 설정으로 인한 장애
4. 이용자의 기기 분실, 고장, 초기화, 앱 삭제로 인한 학습 기록의 손실
5. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
6. 제14조제2항에 따른 서비스의 일시 중단

④ 운영자는 무료로 제공하는 서비스(체험을 포함한다)의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.

⑤ 운영자는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않는다.

⑥ 운영자는 서비스 또는 서비스 웹사이트에 연결된 외부 사이트의 내용과 그 이용으로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.

⑦ 제1항부터 제6항까지의 규정은 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용하지 않는다.

제21조(손해배상의 제한)

① 운영자가 이 약관과 관련하여 이용자에게 손해배상 책임을 지는 경우 그 범위는 이용자가 손해 발생일 직전 1년 동안 운영자에게 지급한 기간권 대금의 합계액을 한도로 한다.

② 운영자는 이용자의 기대이익 상실, 영업 손실 등 간접손해 및 특별손해에 대하여는 책임을 지지 않는다. 다만 운영자가 그 손해의 발생을 알았거나 알 수 있었던 경우에는 그러하지 아니하다.

③ 제1항과 제2항은 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와 관련 법령에 따라 제한할 수 없는 책임에는 적용하지 않는다.

④ 이용자가 이 약관을 위반하여 운영자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상하여야 한다.

제22조(통지)

운영자가 이용자에게 하는 통지는 앱 화면, 서비스 웹사이트의 공지 또는 이용자가 제공한 이메일로 할 수 있다. 불특정 다수 이용자에 대한 통지는 서비스 웹사이트에 7일 이상 게시함으로써 갈음할 수 있다.

제23조(분쟁의 해결 및 관할)

① 운영자와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의한다. 이용자는 support@ardeainteractive.com로 의견이나 불만을 제기할 수 있다.

② 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있다.

③ 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석하며, 서비스와 관련한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기한다.

부칙

이 약관은 위 시행일부터 시행한다.